Retourneren

We staan achter de kwaliteit van onze producten, maar begrijpen dat je van gedachten kunt veranderen over een aankoop of dat het mogelijk niet in je ruimte past zoals bedoeld. We accepteren daarom retourzendingen voor items die niet op maat gemaakt zijn binnen 14 dagen na levering.

Als je een aankoop retour wil zenden, neem dan contact op via shop@secretinterior.nl onder vermelding van je ordernummer. Zodra je de retourbon hebt ontvangen, verpak en retourneer je de items in originele staat, inclusief de bijgeleverde retourbon, en stuur ze naar:

Secret Interior
t.a.v. Retourafdeling
Kethelweg 122
3135 GN Vlaardingen

Onze klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met 3-5 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de retourzending voor de terugbetaling, zodat we de retourzending kunnen verwerken en een kwaliteitscontrole kunnen uitvoeren. Zodra een terugbetaling is verwerkt, word je op de hoogte gebracht via e-mail.